Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre pedidos, calidad, envío y posventa.
Pedidos y cotizaciones
¿Cómo obtengo un precio?
Haga clic en "Solicitar cotización" en cualquier producto o use el formulario. Respondemos en 24 horas con precio FOB Shenzhen.
¿Cuál es el MOQ?
Flexible. Aceptamos muestras y pedidos pequeños; el precio mejora con volumen.
¿Puedo personalizar?
Sí. Muchos modelos permiten configuración (potencia, color, marca, embalaje).
¿Hacen OEM?
Sí. Apoyamos OEM, manuales y embalaje personalizado.
Calidad y certificación
¿Qué certificaciones tienen?
CE, FCC, RoHS, ISO9001 — por modelo. Informes bajo petición.
¿Puedo inspección de terceros?
Sí. Aceptamos SGS, Intertek, TÜV o su inspector.
¿Garantía?
12 meses desde el envío.
Envío y pago
¿Formas de pago?
T/T (30% depósito, 70% antes del envío), L/C a la vista, PayPal para muestras.
¿Puerto?
FOB Shenzhen. Otros negociables.
¿Tiempo de producción?
15–30 días para modelos estándar tras el depósito.
Posventa
¿Repuestos?
Se envían con el pedido. Suministro continuo disponible.
¿Si llega dañado?
Foto del daño en 7 días. Reemplazamos o acreditamos.